SaaS ஒப்பந்தங்களின் மறைக்கப்பட்ட அபாயங்கள்: உங்கள் தரவு யாருக்குச் சொந்தமானது?

பல SaaS ஒப்பந்தங்களைப் பற்றிய ஒரு கடினமான உண்மை இங்கே: நீங்கள் உங்கள் தரவை உருவாக்கியவராக இருந்தாலும் கூட, அதை நீங்கள் உண்மையில் சொந்தமாக வைத்திருக்க முடியாது. இது ஒரு அதிர்ச்சியூட்டும் சிந்தனை. நீங்கள் வைக்கும் மூலத் தகவலுக்கான உரிமைகளை நீங்கள் நிச்சயமாகத் தக்க வைத்துக் கொண்டாலும், பல நிலையான ஒப்பந்தங்கள் விற்பனையாளருக்கு உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்தவும், ஒருங்கிணைக்கவும், லாபம் ஈட்டவும் வியக்கத்தக்க வகையில் பரந்த உரிமங்களை வழங்குகின்றன. இந்த தெளிவின்மை ஒரு சிறிய விவரம் மட்டுமல்ல; இது குறிப்பிடத்தக்க மறைக்கப்பட்ட அபாயங்களை உருவாக்குகிறது, உங்கள் மிகவும் மதிப்புமிக்க டிஜிட்டல் சொத்துக்களை நீங்கள் நினைப்பதை விட மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடியதாக ஆக்குகிறது.

மேகத்தில் உங்கள் தரவு: இது உண்மையிலேயே உங்களுடையதா?

நீங்கள் ஒரு கிளவுட் சேவையில் பதிவு செய்யும்போது, ​​மென்பொருளை வாங்குவதை விட அதிகமாகச் செய்கிறீர்கள். உங்கள் மிக முக்கியமான சொத்தை நிர்வகிக்கும் ஒரு சிக்கலான சட்ட ஒப்பந்தத்தில் நீங்கள் நுழைகிறீர்கள்: உங்கள் தரவு. நீங்கள் தகவலைப் பதிவேற்றியதாலோ அல்லது உருவாக்கியதாலோ, அது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி உங்களுடையதாகவே இருக்கும் என்று கருதுவது எளிது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, சிறிய எழுத்துக்கள் பெரும்பாலும் வேறுபட்ட கதையைச் சொல்கின்றன, உரிமை வியக்கத்தக்க வகையில் நிபந்தனைக்குட்பட்டதாக மாறும் ஒரு சட்டப்பூர்வ சாம்பல் நிறப் பகுதியை உருவாக்குகின்றன.

நெதர்லாந்து போன்ற மிகவும் இணைக்கப்பட்ட சந்தைகளில் இது குறிப்பாக ஒரு அழுத்தமான பிரச்சினையாகும். 99% டச்சு மக்கள் தொகையில் அதிக இணைய பயனர்கள் இருப்பதால், இங்குள்ள வணிகங்கள் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க கிளவுட் தீர்வுகளை அசுர வேகத்தில் ஏற்றுக்கொள்கின்றன. உண்மையில், டச்சு SaaS சந்தை தாக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. 18.2க்குள் 2030 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்கள்இந்த விரைவான விரிவாக்கம் ஒப்பந்தங்களில் புதைந்து கிடக்கும் மறைக்கப்பட்ட அபாயங்களை மட்டுமே பெரிதாக்குகிறது.

பல நிலையான ஒப்பந்தங்கள் வழங்குநருக்கு உரிமையை விட்டுக்கொடுக்காமல் இருக்கவோ அல்லது நீங்கள் வெளியேற முடிவு செய்தால் உங்கள் தரவைத் திரும்பப் பெறுவது நம்பமுடியாத அளவிற்கு கடினமாக்கவோ எழுதப்படுகின்றன. இந்த சூழலில் இயங்கும் எந்தவொரு வணிகத்திற்கும், இது ஒரு முக்கியமான கவலையாகும்.

தெளிவான பார்வையில் மறைந்திருக்கும் முக்கிய அபாயங்கள்

தெளிவற்ற தரவு உட்பிரிவுகளின் விளைவுகள் வெறும் தத்துவார்த்த சட்ட வாதங்கள் மட்டுமல்ல; அவை உங்கள் வணிகத்தில் உண்மையான, உறுதியான தாக்கங்களை ஏற்படுத்துகின்றன. தொடக்கத்திலிருந்தே உரிமையை தெளிவுபடுத்தத் தவறினால், பல கடுமையான சிக்கல்கள் ஏற்படலாம்.

• விற்பனையாளர் லாக்-இன்: ஒப்பந்தம் உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்தக்கூடிய வடிவத்தில் ஏற்றுமதி செய்வதை கடினமாகவோ அல்லது விலை உயர்ந்ததாகவோ மாற்றினால், நீங்கள் சிக்கிக் கொள்கிறீர்கள். அந்த வழங்குநரின் சேவை தரம் குறைந்தாலும் அல்லது விலைகள் உயர்ந்தாலும் கூட, நீங்கள் அவர்களுடன் சிக்கிக் கொள்கிறீர்கள்.

• இணக்க மீறல்கள்: GDPR போன்ற விதிமுறைகள் உங்கள் தரவு எங்குள்ளது, யார் அதை அணுக முடியும் என்பதை நீங்கள் சரியாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும் என்று கோருகின்றன. தெளிவற்ற ஒப்பந்த மொழி இந்த சட்டப்பூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றுவதை சாத்தியமற்றதாக்குகிறது, இதனால் நீங்கள் மிகப்பெரிய அபராதங்களுக்கு ஆளாக நேரிடும். ஒரு குறிப்பிட்ட பாத்திரங்களைப் புரிந்துகொள்வது தரவு கட்டுப்படுத்தி மற்றும் செயலி ஒரு முக்கியமான முதல் படியாகும், ஆனால் பலவீனமான ஒப்பந்தம் உங்கள் முயற்சிகளை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தும்.

• எதிர்பாராத தரவு நீக்கம்: பல ஒப்பந்தங்கள் உங்கள் ஒப்பந்தம் முடிந்த உடனேயே அல்லது மிக விரைவில் உங்கள் தரவு நிரந்தரமாக நீக்கப்படும் என்று கூறுகின்றன. இது ஒரு புதிய அமைப்புக்கு முறையான, பாதுகாப்பான இடம்பெயர்வைச் செய்வதற்கு உங்களுக்கு கிட்டத்தட்ட நேரமில்லாமல் போகிறது.

உங்களுக்கு தெளிவான படத்தை வழங்க, நீங்கள் எதை எதிர்கொள்கிறீர்கள் என்பதற்கான விரைவான விளக்கம் இங்கே.

பொதுவான தரவு உரிமை அபாயங்கள் ஒரு பார்வையில்

ஆபத்து வகை	உங்கள் வணிகத்திற்கு இது என்ன அர்த்தம்
விற்பனையாளர் லாக்-இன்	சேவை இனி உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாவிட்டாலும் கூட, குறிப்பிடத்தக்க செலவு அல்லது தரவு இழப்பு இல்லாமல் வழங்குநர்களை மாற்ற முடியாது.
தரவு பணமாக்குதல்	விற்பனையாளர் உங்கள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட, அநாமதேயப்படுத்தப்பட்ட தரவை, சந்தை நுண்ணறிவுகளை விற்பனை செய்வது போன்ற தங்கள் சொந்த வணிக லாபத்திற்காகப் பயன்படுத்தலாம்.
மீட்டெடுப்பு தடைகள்	உங்கள் தரவைத் திரும்பப் பெறுவது மெதுவான, விலையுயர்ந்த அல்லது தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிக்கலான செயல்முறையாக இருக்கலாம், இது உங்களை வெளியேறுவதைத் தடுக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இணக்க மீறல்கள்	தெளிவற்ற உட்பிரிவுகள் GDPR போன்ற தரவு பாதுகாப்பு சட்டங்களை மீறுவதற்கு உங்களைத் தூண்டும், இதனால் கடுமையான அபராதங்கள் மற்றும் நற்பெயருக்கு சேதம் ஏற்படும்.
திடீர் நீக்கம்	உங்கள் தரவு நிறுத்தப்பட்டவுடன் அழிக்கப்படலாம், இதனால் உங்களுக்கு காப்புப்பிரதி அல்லது இடம்பெயர்வு சாளரம் இல்லாமல் போகும்.

இவை சாதாரணமானவை அல்ல; பல SaaS தயாரிப்புகளுக்கான நிலையான சேவை விதிமுறைகளில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள பொதுவான தவறுகள் இவை.

தரவு உரிமையை நேரடியாகப் பாதிக்கும் ஒரு முக்கிய முடிவு, இவற்றுக்கு இடையேயான தேர்வாகும் ஆன்-ப்ரைமைஸ் vs கிளவுட் ஈஆர்பி பயன்படுத்தல்கள். SaaS நம்பமுடியாத நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்கினாலும், உங்கள் தரவு உள்கட்டமைப்பின் இயற்பியல் கட்டுப்பாட்டை மூன்றாம் தரப்பினரிடம் ஒப்படைக்கிறீர்கள் என்பதையும் இது குறிக்கிறது. இது ஒப்பந்த தெளிவை முற்றிலும் பேச்சுவார்த்தைக்கு உட்படுத்த முடியாததாக ஆக்குகிறது.

இறுதியில், SaaS ஒப்பந்தத்தை ஒரு எளிய சம்பிரதாயமாகக் கருதுவது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க தவறான செயலாகும். இது உங்கள் டிஜிட்டல் சொத்துக்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் இறையாண்மையை வரையறுக்கும் அடிப்படை ஆவணமாகும். "ஏற்கிறேன்" என்பதைக் கிளிக் செய்யாதீர்கள் - அதைப் படியுங்கள்.

நுண் அச்சுப் பொருளைப் புரிந்துகொள்வது: ஆராய வேண்டிய முக்கிய ஒப்பந்த உட்பிரிவுகள்

SaaS ஒப்பந்தங்கள் மிகவும் அடர்த்தியானவை, சட்டப்பூர்வ சொற்களால் நிரம்பியுள்ளன, அவை பெரிய அபாயங்களை எளிதில் மறைக்கக்கூடும். ஆனால் நீங்கள் எதைப் பார்க்க வேண்டும் என்று தெரிந்தால், ஒரு சில முக்கிய உட்பிரிவுகள் உங்கள் நிலையை செயலற்ற ஏற்பிலிருந்து முன்முயற்சியுடன் கூடிய பாதுகாப்பிற்கு மாற்றும். இந்த உட்பிரிவுகளை உங்கள் தரவின் பாதுகாப்பிற்கான சுமை தாங்கும் சுவர்களாக நினைத்துப் பாருங்கள்; அவை பலவீனமாக இருந்தால், முழு கட்டமைப்பும் சமரசம் செய்யப்படுகிறது.

"எனது தரவு உண்மையில் யாருக்குச் சொந்தமானது?" என்ற கேள்விக்கான முக்கியமான பதில்கள் இந்த சிக்கலான மொழியில் புதைக்கப்பட்டுள்ளன. உங்கள் டிஜிட்டல் சொத்துக்களை உண்மையிலேயே பாதுகாக்க, வழங்குநர் நட்பு வார்த்தைகளைக் கண்டறிவதில் நீங்கள் சரளமாக இருக்க வேண்டும், மேலும் தெளிவான, மிகவும் பாதுகாப்பான சொற்களுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது என்பதைக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். இதன் பொருள் விற்பனை சுருதியைத் தாண்டி ஒப்பந்த யதார்த்தத்தில் முழுமையாக கவனம் செலுத்துவதாகும்.

மிக முக்கியமான தரவு உரிமை பிரிவு

இதுவே உங்கள் தரவு உரிமைகளின் முழுமையான மூலக்கல். நன்கு எழுதப்பட்ட உரிமைப் பிரிவு தெளிவாக இருக்க வேண்டும், விளக்கத்திற்கு எந்த இடமும் இல்லாமல் இருக்க வேண்டும். நீங்கள் - வாடிக்கையாளர் - உங்கள் தரவின் அனைத்து உரிமைகள், தலைப்பு மற்றும் ஆர்வத்தையும் தக்க வைத்துக் கொள்கிறீர்கள் என்பதை நிச்சயமற்ற வகையில் அது குறிப்பிட வேண்டும்.

தெளிவற்ற மொழி ஒரு பெரிய எச்சரிக்கைக் கொடி. ஒரு ஒப்பந்தம் விற்பனையாளருக்கு உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்த "நிரந்தர, மாற்ற முடியாத, உலகளாவிய, ராயல்டி இல்லாத உரிமத்தை" வழங்கினால் எச்சரிக்கையாக இருங்கள். நீங்கள் கேட்க வேண்டும் ஏன். சேவையை வழங்க உங்கள் தரவை செயலாக்க அவர்களுக்கு நிச்சயமாக ஒரு அடிப்படை உரிமம் தேவைப்பட்டாலும், அதிகப்படியான பரந்த விதிமுறைகள் அதை தங்கள் சொந்த வணிக லாபத்திற்காகப் பயன்படுத்த பச்சை கொடி காட்டக்கூடும்.

ஆபத்தான வார்த்தைப் பிரயோகத்திற்கான எடுத்துக்காட்டு: "வாடிக்கையாளர் தரவை எந்தவொரு நோக்கத்திற்காகவும் பயன்படுத்த, மீண்டும் உருவாக்க, மாற்றியமைக்க மற்றும் விநியோகிக்க வழங்குநருக்கு பிரத்தியேகமற்ற, நிரந்தர மற்றும் மாற்ற முடியாத உரிமம் வழங்கப்படுகிறது."

பாதுகாப்பு வார்த்தைகளின் எடுத்துக்காட்டு: "அனைத்து வாடிக்கையாளர் தரவுகளும் எல்லா நேரங்களிலும் வாடிக்கையாளரின் ஒரே மற்றும் பிரத்தியேக சொத்தாகவே இருக்கும். இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் சேவைகளை வழங்குவதற்காக மட்டுமே வாடிக்கையாளர் தரவை அணுகவும் செயலாக்கவும் வழங்குநருக்கு வரையறுக்கப்பட்ட, தற்காலிக உரிமம் வழங்கப்படுகிறது."

இது ஒரு சிறிய வேறுபாடு அல்ல - இது உங்கள் தரவை உங்கள் சொத்தாகவும் அவர்களின் பண்டமாகவும் பிரிக்கும் சட்டக் கோடு.

தரவு பெயர்வுத்திறன் மற்றும் நிறுத்தப்பட்ட பிறகு மீட்டெடுப்பு

எனவே, நீங்கள் வெளியேற முடிவு செய்யும்போது என்ன நடக்கும்? இங்குதான் தரவு பெயர்வுத்திறன் மற்றும் மீட்டெடுப்பு பிரிவுகள் செயல்பாட்டுக்கு வருகின்றன. வழங்குநரை மையமாகக் கொண்ட ஒப்பந்தம் பெரும்பாலும் இந்த செயல்முறையை வேண்டுமென்றே கடினமாக்குகிறது, மெதுவாக்குகிறது அல்லது விலை உயர்ந்ததாக மாற்றும். இது விற்பனையாளர் பூட்டுதலின் ஒரு சக்திவாய்ந்த வடிவமாகும்.

உங்கள் ஒப்பந்தம் உங்கள் தரவைத் தொந்தரவு இல்லாமல் திரும்பப் பெறுவதற்கான உங்கள் உரிமையை தெளிவாக வரையறுக்க வேண்டும். இந்தப் புள்ளிகளில் குறிப்பிட்ட உறுதிமொழிகளைத் தேடுங்கள்:

• தரவின் வடிவம்: இது நிலையான, தனியுரிமையற்ற மற்றும் பயன்படுத்தக்கூடிய வடிவத்தில் (CSV, JSON அல்லது XML போன்றவை) வழங்கப்பட வேண்டும்.

• மீட்டெடுப்பதற்கான காலக்கெடு: ஒப்பந்தம் ஒரு நியாயமான காலத்தைக் குறிப்பிட வேண்டும் (எ.கா., 30-90 நாட்கள்) முடிந்த பிறகு உங்கள் தரவைப் பதிவிறக்கம் செய்யலாம்.

• தொடர்புடைய செலவுகள்: தரவு ஏற்றுமதிக்கான எந்தவொரு கட்டணமும் முன்கூட்டியே தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட வேண்டும். நீங்கள் ஏற்கனவே வெளியேற முயற்சிக்கும்போது ஒரு ஆச்சரியமான மசோதாவை நீங்கள் விரும்ப மாட்டீர்கள்.

இந்த விவரங்கள் இல்லாமல், ஒரு விற்பனையாளர் உங்கள் தரவை திறம்பட பணயக்கைதியாக வைத்திருக்க முடியும், பெரிய கட்டணங்களை கோரலாம் அல்லது ஒரு புதிய தளத்திற்கு இடம்பெயர்வதை ஒரு கனவாக மாற்றும் பயனற்ற வடிவத்தில் அதை உங்கள் மீது திணிக்க முடியும். ஒரு நல்ல ஒப்பந்தம் ஒரு ஒழுங்கான வெளியேற்றத்தை உறுதி செய்கிறது.

பொறுப்பு மற்றும் இழப்பீட்டு வரம்பு

தரவு உரிமையைப் பற்றி நேரடியாக இல்லாவிட்டாலும், பொறுப்பு வரம்பு (LoL) பிரிவு மிகவும் முக்கியமானது. விற்பனையாளர் உங்களுக்கு சேதம் விளைவித்தால் - உதாரணமாக, அவர்களின் அலட்சியத்தால் ஏற்படும் தரவு மீறல் மூலம் - செலுத்த வேண்டிய நிதித் தொகைக்கு இது ஒரு வரம்பை விதிக்கிறது. பெரும்பாலும், விற்பனையாளர்கள் முந்தையதைப் போலவே, குறுகிய காலத்தில் நீங்கள் அவர்களுக்குச் செலுத்திய தொகையில் தங்கள் பொறுப்பை வரம்பிட முயற்சிக்கிறார்கள். 6 or 12 மாதங்கள்.

இது மிகப்பெரிய ஆபத்தை அளிக்கிறது. ஒரு தரவு மீறல் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு மில்லியன் கணக்கான அபராதங்களையும் நற்பெயருக்கு சேதத்தையும் ஏற்படுத்தினால், SaaS கட்டணத்தில் சில ஆயிரம் யூரோக்களின் பொறுப்பு வரம்பு முற்றிலும் போதுமானதாக இருக்காது. நீங்கள் எப்போதும் அதிக வரம்புகளை பேச்சுவார்த்தை நடத்த முயற்சிக்க வேண்டும், குறிப்பாக ரகசியத்தன்மை அல்லது பாதுகாப்பு கடமைகளை மீறும் போது.

அதேபோல், மூன்றாம் தரப்பினர் வழக்குத் தொடர்ந்தால், சட்டச் செலவுகளை யார் செலுத்துவார்கள் என்பதை இழப்பீட்டுப் பிரிவு குறிப்பிடுகிறது. மூன்றாம் தரப்பினரின் அறிவுசார் சொத்துரிமைகளை அவர்களின் சேவை மீறுவதாகக் கூறப்படும் கூற்றுகளுக்கு எதிராக விற்பனையாளர் உங்களுக்கு இழப்பீடு வழங்க ஒப்புக்கொள்வதை நீங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும். இது இல்லாமல், நீங்கள் தொடங்குவதில் எந்தப் பங்கும் இல்லாத சட்டப் போராட்டத்திற்கான கட்டணத்தை நீங்கள் செலுத்த வேண்டியிருக்கும். இந்தச் சட்டப் பாதுகாப்புகள் மிக முக்கியமானவை, ஆனால் விற்பனையாளரின் செயல்திறன் உத்தரவாதங்களைப் புரிந்துகொள்வதும் மிக முக்கியம். எங்கள் வழிகாட்டியைப் படிப்பதன் மூலம் என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பது பற்றி மேலும் ஆராயலாம். நெதர்லாந்தில் சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள்.

AI மற்றும் பெறப்பட்ட தரவுகளின் மறைக்கப்பட்ட அபாயங்கள்

SaaS தளங்களுக்குள் செயற்கை நுண்ணறிவின் விரைவான பரவல் புதிய மற்றும் சிக்கலான ஆபத்து அடுக்கை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. எளிய தரவு சேமிப்பைத் தாண்டி நாங்கள் வெகுதூரம் நகர்ந்துள்ளோம்; விற்பனையாளர்கள் இப்போது உங்கள் தகவல்களை பகுப்பாய்வு செய்ய, நுண்ணறிவுகளை உருவாக்க மற்றும் அவர்களின் சொந்த சேவைகளை மேம்படுத்த AI ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர். இது பல நிலையான ஒப்பந்தங்கள் தெளிவாக பதிலளிக்கத் தவறிய ஒரு முக்கியமான கேள்வியை எழுப்புகிறது: ஒரு விற்பனையாளரின் AI உங்கள் தரவை செயலாக்கும்போது, ​​அதன் விளைவாக வரும் நுண்ணறிவு உண்மையில் யாருக்குச் சொந்தமானது?

புதிதாக உருவாக்கப்பட்ட இந்த தகவல் பெரும்பாலும் அழைக்கப்படுகிறது பெறப்பட்ட தரவு. இதை இப்படி யோசித்துப் பாருங்கள்: உங்கள் மூல வாடிக்கையாளர் தரவு என்பது பொருட்களின் குவியல் போன்றது. விற்பனையாளரின் AI என்பது ஒரு புதிய, மதிப்புமிக்க உணவை உருவாக்க அந்த பொருட்களைப் பயன்படுத்தும் சமையல்காரர் - சந்தை போக்கு பகுப்பாய்வு, வாடிக்கையாளர் நடத்தை கணிப்பு அல்லது செயல்திறன் அறிக்கை. பல SaaS ஒப்பந்தங்களில் மறைக்கப்பட்ட ஆபத்து என்னவென்றால், விற்பனையாளர் அந்த இறுதி உணவின் உரிமையை கோரலாம், அது முற்றிலும் உங்கள் பொருட்களிலிருந்து தயாரிக்கப்பட்டிருந்தாலும் கூட.

இது வெறும் ஒரு சிறிய சட்ட விவரம் அல்ல. பல நிலையான ஒப்பந்தங்கள் விற்பனையாளர்களுக்கு உங்கள் தனியுரிமத் தகவலைப் பயன்படுத்தி அவர்களின் இயந்திர கற்றல் வழிமுறைகளைப் பயிற்றுவிக்க பரந்த, தெளிவற்ற உரிமைகளை வழங்குகின்றன. நடைமுறையில், இது உங்கள் ரகசிய வணிகத் தரவு - உங்கள் விற்பனை புள்ளிவிவரங்கள், வாடிக்கையாளர் பட்டியல்கள் மற்றும் உள் செயல்முறைகள் - விற்பனையாளரின் மேம்படுத்தப்பட்ட AI மாதிரி மூலம் போட்டியாளரின் உத்தியை வலுப்படுத்தப் பயன்படுத்தப்படுவதைக் குறிக்கலாம்.

பெறப்பட்ட தரவைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் AI பயிற்சி

இந்தப் பிரச்சனை உண்மையில் AI மாதிரிகள் எவ்வாறு கற்றுக்கொள்கின்றன என்பதிலிருந்து உருவாகிறது. வடிவங்களை அடையாளம் காணவும் கணிப்புகளைச் செய்யவும் அவர்களுக்கு மிகப்பெரிய தரவுத்தொகுப்புகள் தேவை. ஒரு விற்பனையாளரின் ஒப்பந்தத்தில், அவர்களின் சேவைகளை மேம்படுத்த "அநாமதேயப்படுத்தப்பட்ட" அல்லது "ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட" வாடிக்கையாளர் தரவைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் ஒரு பிரிவு இருக்கலாம். இது மேலோட்டமாகப் பார்ப்பதற்கு பாதிப்பில்லாததாகத் தோன்றினாலும், உங்கள் தகவல் அவர்களின் முக்கிய அறிவுசார் சொத்தின் நிரந்தர பகுதியாக மாறுவதற்கான நுழைவாயிலாகும்.

• பயிற்சி கருவியாக உங்கள் தரவு: உங்கள் செயல்பாட்டுத் தரவு நேரடியாக விற்பனையாளரின் AI-யில் செலுத்தப்படுகிறது, இதனால் அது புத்திசாலித்தனமாகவும் பயனுள்ளதாகவும் இருக்கும்.

• விற்பனையாளர் சொத்து பற்றிய நுண்ணறிவு: AI ஆல் உருவாக்கப்பட்ட எந்தவொரு நுண்ணறிவு, பகுப்பாய்வு அல்லது மேம்பாடுகள் விற்பனையாளருக்கு மட்டுமே சொந்தமானது என்று ஒப்பந்தம் குறிப்பிடலாம்.

• போட்டித்தன்மையின் தீமைகள்: இதன் விளைவாக, உங்கள் விற்பனையாளர் உங்கள் சொந்த வணிக நடவடிக்கைகளின் நுண்ணறிவுகளால் இயக்கப்படும் ஒரு சிறந்த தயாரிப்பை உருவாக்க உதவுவதற்கு நீங்கள் திறம்பட பணம் செலுத்துகிறீர்கள், பின்னர் அவர்கள் உங்கள் நேரடி போட்டியாளர்களுக்கு விற்க முடியும்.

இது உங்கள் தரவு உங்கள் சொத்தாக இருப்பதை நிறுத்திவிட்டு, விற்பனையாளரின் தயாரிப்பாக மாறும் ஒரு ஆபத்தான சுழற்சியை உருவாக்குகிறது. உங்கள் வணிகத்திற்கு போட்டித்தன்மையை அளிக்கும் அதே நுண்ணறிவின் மீது நீங்கள் கட்டுப்பாட்டை இழக்கிறீர்கள்.

AI பிரிவுகளின் வளர்ந்து வரும் அவசரம்

SaaS சந்தை விரிவடையும் போது தரவு உரிமையைச் சுற்றியுள்ள சிக்கலானது மேலும் மேலும் தீவிரமடைந்து வருகிறது. டச்சு SaaS சந்தை சுமார் கூட்டு வருடாந்திர வளர்ச்சி விகிதத்தை பராமரிக்கும் என்று கணிப்புகள் மதிப்பிடுகின்றன. 16.3% 2030 வரை. மேலும், சமீபத்திய உலகளாவிய கணக்கெடுப்பு ஒரு அதிர்ச்சியூட்டும் 92% SaaS நிறுவனங்கள் வணிகத் தரவு எவ்வாறு செயலாக்கப்படுகிறது மற்றும் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதில் ஆழமான மாற்றத்தைக் குறிக்கும் வகையில், தங்கள் தயாரிப்புகளில் AI பயன்பாட்டை அதிகரிக்கத் திட்டமிடுகின்றனர். இந்த மறைக்கப்பட்ட ஒப்பந்த அபாயங்கள், குறிப்பிட்ட தரவு உரிமை மற்றும் பயன்பாட்டு உரிமைகளைப் பேச்சுவார்த்தை நடத்த நிறுவனங்களிடமிருந்து ஒரு முன்னெச்சரிக்கை அணுகுமுறையைக் கோருகின்றன. இதைப் பற்றி நீங்கள் மேலும் அறியலாம். BetterCloud.com இல் SaaS துறையை வடிவமைக்கும் போக்குகள்.

முக்கிய பிரச்சனை என்னவென்றால், உங்கள் தரவின் மதிப்பு இனி மூலத் தகவல்களில் மட்டுமல்ல, அதிலிருந்து பிரித்தெடுக்கக்கூடிய அதிநவீன கணிப்புகள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளிலும் உள்ளது. இந்த பெறப்பட்ட நுண்ணறிவின் உரிமையைப் பெறத் தவறுவது, நீங்கள் உருவாக்கிய ஒரு கண்டுபிடிப்புக்கு வேறொருவர் காப்புரிமை பெற அனுமதிப்பது போன்றது.

உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ள, AI, இயந்திர கற்றல், பகுப்பாய்வு மற்றும் "சேவை மேம்பாடு" தொடர்பான எந்தவொரு உட்பிரிவையும் நீங்கள் கவனமாக ஆராய வேண்டும். தெளிவற்ற சொற்கள் ஒரு பெரிய எச்சரிக்கை. ஒரு பாதுகாப்பு ஒப்பந்தம் உங்கள் மூல தரவு மட்டுமல்ல, அதன் பகுப்பாய்விலிருந்து பெறப்பட்ட எந்தவொரு தரவு, நுண்ணறிவுகள் அல்லது மாதிரிகளின் முழு உரிமையையும் நீங்கள் தக்க வைத்துக் கொள்வதாக வெளிப்படையாகக் கூறும். இந்த தெளிவு இல்லாமல், நீங்கள் உங்கள் மிகவும் மூலோபாய சொத்துக்களுடன் சூதாடுகிறீர்கள்.

தரவு உரிமை தவறாகும்போது: நிஜ உலக சூழ்நிலைகள்

ஒப்பந்த அபாயங்களை சுருக்கமான, தொலைதூரப் பிரச்சினைகள் என்று நிராகரிப்பது எளிது - வழக்கறிஞர்கள் கவலைப்பட வேண்டிய ஒன்று. ஆனால் ஒரு விற்பனையாளர் உறவு மோசமடையும்போது அல்லது ஒரு ஒழுங்குமுறை அதிகாரி வரும்போது, ​​நீங்கள் மறைத்து வைத்த அந்த நுணுக்கமான எழுத்து திடீரென்று மிகவும் உண்மையான, மிகவும் விலையுயர்ந்த வணிக நெருக்கடியாக மாறும். நிறுவனத்தில் சேரும்போது முக்கியமற்றதாகத் தோன்றிய தெளிவற்ற பிரிவுகள் உங்கள் நிறுவனத்தின் மிகவும் மதிப்புமிக்க சொத்தின் தலைவிதியை விரைவாக நிர்ணயிக்கும்: அதன் தரவு.

இதை மனதில் கொண்டு வர, சட்டக் கோட்பாட்டிற்கு அப்பால் செல்லலாம். தெளிவற்ற ஒப்பந்த மொழி பேரழிவு தரும் விளைவுகளுக்கு வழிவகுத்த சில உறுதியான சூழ்நிலைகளை நாம் ஆராய்வோம். இவை வெறும் கருதுகோள்கள் அல்ல; உங்கள் SaaS ஒப்பந்தங்களில் தரவு உரிமையின் விவரங்களை நீங்கள் கவனிக்கத் தவறும்போது என்ன ஆபத்தில் உள்ளது என்பதைக் காட்டும் எச்சரிக்கைக் கதைகள் அவை.

காட்சி 1: தரவு பணயக்கைதி சூழ்நிலை

ஒரு நடுத்தர அளவிலான மின்வணிக நிறுவனம், "ரீடெய்ல்ஃபாஸ்ட்" என்று அழைக்கலாம், அதன் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) வழங்குநரை மாற்ற வேண்டிய நேரம் இது என்று முடிவு செய்தது. அவர்கள் ஒரு சிறந்த தீர்வைக் கண்டறிந்தனர் - அதிக அம்சங்கள், சிறந்த விலை. தற்போதைய விற்பனையாளருடன் மூன்று ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவை - கொள்முதல் வரலாறுகள், தொடர்பு விவரங்கள், ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் - நகர்த்துவது ஒரு நிலையான நடைமுறையாக இருக்கும் என்று கருதினர்.

அவர்கள் தவறு செய்தார்கள்.

அவர்கள் 90 நாள் பணிநீக்க அறிவிப்பைச் சமர்ப்பித்தபோது, ​​விற்பனையாளர் "தரவு மீட்டெடுப்பு" என்பதன் கீழ் ஒப்பந்தத்தில் ஆழமாகப் புதைந்து கிடந்த ஒரு வரியை அமைதியாகச் சுட்டிக்காட்டினார். தரவு ஏற்றுமதிகள் "தரவு கையாளுதல் மற்றும் செயலாக்கக் கட்டணத்திற்கு" உட்பட்டவை என்று அது கூறியது, ஆனால் முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், அது ஒருபோதும் தொகையைக் குறிப்பிடவில்லை. சில நாட்களுக்குப் பிறகு, அவர்களின் இன்பாக்ஸில் ஒரு இன்வாய்ஸ் வந்தது: €25,000 அவர்களின் சொந்த தரவின் நகலைப் நிலையான CSV வடிவத்தில் பெற.

இது தொழில்நுட்ப வேலைக்கான கட்டணம் அல்ல; இது வெளியேறுவதை சாத்தியமற்றதாக விலை உயர்ந்ததாக மாற்ற வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அபராதம். RetailFast ஒரு கிளாசிக்கல் முறையில் சிக்கிக் கொண்டது. விற்பனையாளர் பூட்டு வேண்டுமென்றே தெளிவற்ற ஒரு விதியால் பிணைக் கைதியாக வைக்கப்பட்ட சூழ்நிலை. அவர்கள் ஒரு பயங்கரமான தேர்வை எதிர்கொண்டனர்: மீட்கும் தொகையை செலுத்துங்கள் அல்லது பல வருட விலைமதிப்பற்ற வாடிக்கையாளர் தரவை கைவிட்டு புதிதாகத் தொடங்குங்கள்.

காட்சி 2: எல்லாவற்றையும் வெளிப்படுத்திய GDPR தணிக்கை

டச்சு சுகாதார தொழில்நுட்ப நிறுவனமான "ஹெல்த்பிளஸ்" வழக்கமான GDPR தணிக்கைக்கு உட்படுவதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். முக்கியமான நோயாளி தகவல்களை செயலாக்கும் ஒரு நிறுவனமாக, அவர்கள் கடுமையான இணக்கத்தை நிரூபிக்க வேண்டியிருந்தது, குறிப்பாக "மறக்கப்படும் உரிமை" கோரிக்கைகளை மதிக்கும் திறன். நோயாளி போர்ட்டலை நடத்திய அவர்களின் SaaS வழங்குநர், அவர்கள் முழுமையாக GDPR இணக்கமாக இருப்பதாக எப்போதும் உறுதியளித்திருந்தார்.

குறிப்பிட்ட பயனர் தரவு அனைத்து அமைப்புகளிலிருந்தும் நிரந்தரமாக அழிக்கப்பட்டதற்கான ஆதாரத்தை தணிக்கையாளர்கள் கேட்டனர், காப்புப்பிரதிகள் உட்பட. ஹெல்த்பிளஸ் அவர்களின் SaaS விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொண்டபோது, ​​ஒப்பந்தத்தின் "தரவு நீக்கம்" பிரிவு ஆபத்தான முறையில் துல்லியமற்றதாக நிரூபிக்கப்பட்டது. காப்புப்பிரதிகள் அல்லது நீக்குதல் சான்றிதழை வழங்குவதற்கான எந்த உறுதிமொழியும் இல்லாமல், தரவு "முடிக்கப்பட்டவுடன் செயலில் உள்ள அமைப்புகளிலிருந்து அகற்றப்படும்" என்று மட்டுமே அது உறுதியளித்தது.

சட்டப்பூர்வமாகத் தேவையான காலக்கெடுவிற்குள் தங்கள் காப்பகப்படுத்தப்பட்ட காப்புப்பிரதிகளிலிருந்து நிரந்தர நீக்கத்திற்கான உறுதியான ஆதாரத்தை வழங்க முடியவில்லை என்று விற்பனையாளர் இறுதியில் ஒப்புக்கொண்டார். இந்த ஒற்றை தோல்வி ஹெல்த்பிளஸை முழுமையாக அம்பலப்படுத்தியது.

விளைவு? இணங்காததற்கு கணிசமான அபராதம் மற்றும் அவர்களின் நற்பெயருக்கு கடுமையான சேதம். தெளிவற்ற ஒப்பந்தம் அவர்களின் சட்டப்பூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றுவதை சாத்தியமற்றதாக்கியது, ஒப்பந்தம் குறிப்பிட்ட, சரிபார்க்கக்கூடிய உறுதிமொழிகளுடன் அதை ஆதரிக்கவில்லை என்றால், விற்பனையாளரின் "இணக்கம்" என்ற வாக்குறுதி பயனற்றது என்பதை நிரூபிக்கிறது.

நீங்கள் ஒழுங்குமுறை ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்படும்போது, ​​தெளிவான தரவு உரிமை மற்றும் நீக்குதல் நெறிமுறைகள் எவ்வளவு முக்கியமானவை என்பதை இந்த சூழ்நிலை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

காட்சி 3: அறியாத AI பயிற்சி கூட்டாளர்

ஒரு வெற்றிகரமான படைப்பு நிறுவனமான "DesignMinds", பிரபலமான கிளவுட் அடிப்படையிலான திட்ட மேலாண்மை கருவியைப் பயன்படுத்தியது. இது அவர்களின் தனியுரிம வாடிக்கையாளர் வடிவமைப்புகள், திட்ட சுருக்கங்கள் மற்றும் உள் படைப்பு கருத்துக்களுக்கான மைய மையமாக இருந்தது. பணிப்பாய்வுகளை ஒழுங்கமைக்கவும் திட்ட காலக்கெடுவை பரிந்துரைக்கவும் உதவிய தளத்தின் புதிய AI அம்சங்களால் கூட அவர்கள் ஈர்க்கப்பட்டனர். அவர்கள் உணராதது என்னவென்றால் எப்படி AI பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது என்று.

நீண்ட "சேவை விதிமுறைகளில்" புதைக்கப்பட்ட ஒரு பிரிவு, விற்பனையாளருக்கு "அதன் சேவைகள் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு மாதிரிகளை மேம்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் அநாமதேய வாடிக்கையாளர் உள்ளடக்கத்தைப்" பயன்படுத்துவதற்கான உரிமையை வழங்குகிறது. DesignMinds இரண்டாவது சிந்தனை இல்லாமல் "ஏற்கிறேன்" என்பதைக் கிளிக் செய்திருந்தது.

ஒரு வருடம் கழித்து, விற்பனையாளர் ஒரு புதிய பொது AI இமேஜ் ஜெனரேட்டரை அறிமுகப்படுத்தினார். அந்த நிறுவனத்தின் வடிவமைப்பாளர்கள் திகிலடைந்தனர். AI அவர்களின் சொந்த ரகசிய வாடிக்கையாளர் வேலைக்கு குறிப்பிடத்தக்க வகையில் ஒத்த ஸ்டைலிஸ்டிக் கூறுகள் மற்றும் கருத்துகளைக் கொண்ட வடிவமைப்புகளை வெளிப்படுத்தியது. அவர்களின் மிகவும் மதிப்புமிக்க அறிவுசார் சொத்து விற்பனையாளரின் வணிக AI இல் செலுத்தப்பட்டது, ஒரு போட்டியாளருக்கு அவர்களின் சொந்த படைப்பாற்றலுடன் திறம்பட பயிற்சி அளித்தது.

அவர்களுக்கு எந்த சட்டப்பூர்வ உதவியும் இல்லை. அவர்கள் கையெழுத்திட்ட ஒப்பந்தம் விற்பனையாளருக்கு அதைச் செய்வதற்கான வெளிப்படையான உரிமையை வழங்கியது. டிசைன் மைண்ட்ஸ் இப்போது அவர்களின் ரகசிய சாஸிலிருந்து கற்றுக்கொண்ட ஒரு AI உடன் போட்டியிடுகிறது, இவை அனைத்தும் அவர்கள் முற்றிலும் கவனிக்காமல் விட்ட தரவு பயன்பாட்டு விதியின் காரணமாகும்.

---

பாதுகாப்பான துறைமுகத்திற்கும் சாத்தியமான பேரழிவிற்கும் இடையிலான வேறுபாடு பெரும்பாலும் ஒரு சில வார்த்தைகளுக்குள் வந்துவிடும். ஒப்பந்த மொழியில் ஏற்படும் நுட்பமான மாற்றங்கள் எவ்வாறு ஆபத்தை உங்களிடமிருந்து வழங்குநருக்கு வியத்தகு முறையில் மாற்றும் அல்லது நேர்மாறாகவும் இருக்கலாம் என்பதை பின்வரும் அட்டவணை காட்டுகிறது.

ஒப்பந்தப் பிரிவு ஒப்பீடு: நல்லது vs. கெட்ட உதாரணங்கள்

பிரிவு வகை	தெளிவற்ற (அதிக ஆபத்து) வார்த்தைகள்	தெளிவான (குறைந்த ஆபத்து) வார்த்தைகள்
தரவு உரிமை	"சேவைக்கு நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் தரவின் உரிமையை நீங்கள் தக்க வைத்துக் கொள்கிறீர்கள்."	"உங்கள் தரவின் மீதான அனைத்து உரிமை, தலைப்பு மற்றும் ஆர்வத்தையும் நீங்கள் தக்க வைத்துக் கொள்கிறீர்கள். உங்களுக்கு சேவைகளை வழங்குவதற்காக மட்டுமே உங்கள் தரவை ஹோஸ்ட் செய்ய, செயலாக்க மற்றும் காட்சிப்படுத்துவதற்கான வரையறுக்கப்பட்ட உரிமையைத் தவிர, உங்கள் தரவில் எங்களுக்கு வேறு எந்த உரிமையும் இல்லை."
தரவுத் தளர்வு	"முடிக்கப்பட்டவுடன், செயலாக்கக் கட்டணத்திற்கு உட்பட்டு தரவை ஏற்றுமதி செய்யலாம்."	"முடிக்கப்பட்டவுடன், உங்கள் தரவை நிலையான, இயந்திரம் படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் (எ.கா., CSV, JSON) கூடுதல் செலவு இல்லாமல் ஏற்றுமதி செய்யலாம். ஏற்றுமதி செயல்பாட்டிற்கான அணுகலை நாங்கள் ஒரு காலத்திற்கு வழங்குவோம்" தொண்ணூறு (90) நாட்கள் பணிநீக்கத்திற்குப் பிறகு.”
தரவு பயன்பாடு	"எங்கள் சேவைகளை மேம்படுத்தவும் புதிய அம்சங்களை உருவாக்கவும் நாங்கள் அநாமதேய வாடிக்கையாளர் தரவைப் பயன்படுத்தலாம்."	"உங்கள் வெளிப்படையான, முன் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல், தயாரிப்பு மேம்பாடு, பகுப்பாய்வு அல்லது சந்தைப்படுத்தல் உள்ளிட்ட சேவைகளை வழங்குவதைத் தவிர வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகவும் உங்கள் தரவை நாங்கள் பயன்படுத்தவோ, அணுகவோ அல்லது செயலாக்கவோ மாட்டோம்."
தரவு நீக்கம்	"கணக்கு நிறுத்தப்பட்டவுடன் செயலில் உள்ள அமைப்புகளிலிருந்து தரவு அகற்றப்படும்."	"முடிக்கப்பட்டவுடன், உங்கள் எல்லா தரவும் எங்கள் அனைத்து அமைப்புகளிலிருந்தும் நிரந்தரமாகவும், மீளமுடியாமல் நீக்கப்படும், இதில் அனைத்து தயாரிப்பு சேவையகங்கள், காப்பக அமைப்புகள் மற்றும் காப்புப்பிரதிகள் ஆகியவை அடங்கும், அறுபது (60) நாட்கள். முடிந்ததும் எழுத்துப்பூர்வ நீக்கச் சான்றிதழை நாங்கள் வழங்குவோம்.

இந்த உதாரணங்கள் காட்டுவது போல, தெளிவுதான் உங்கள் சிறந்த பாதுகாப்பு. தெளிவற்ற சொற்கள் விற்பனையாளர்களுக்கு ஓட்டைகளை உருவாக்குகின்றன, அதே நேரத்தில் குறிப்பிட்ட, விரிவான உட்பிரிவுகள் உங்கள் உரிமையைப் பாதுகாக்கின்றன, நீங்கள் அபராதம் இல்லாமல் வெளியேற முடியும் என்பதை உறுதிசெய்கின்றன, மேலும் உங்கள் தரவு உங்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தப்படுவதைத் தடுக்கின்றன.

உங்கள் தரவு இறையாண்மையை முன்கூட்டியே எவ்வாறு பாதுகாப்பது

SaaS ஒப்பந்தங்களில் மறைந்திருக்கும் அபாயங்களை உணர்ந்துகொள்வது ஒரு நல்ல முதல் படியாகும், ஆனால் அந்த அறிவு மட்டும் உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்காது. நீங்கள் எதிர்வினையாற்றும் நிலைப்பாட்டிலிருந்து முன்னோக்கிச் செல்லும் நிலைக்கு மாற வேண்டும். இதன் பொருள், புள்ளியிடப்பட்ட கோட்டில் கையொப்பமிடுவதற்கு முன்பும், அதன் போதும், அதற்குப் பிறகும் கூட நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு மூலோபாய விளையாட்டு புத்தகத்தை உருவாக்குவதாகும்.

பேரம் பேசுவதைக் கட்டுப்படுத்துவது கடினம் அல்ல; அது உங்கள் தரவை அதற்குத் தகுதியான தீவிரத்துடன் கையாள்வது பற்றியது. ஒரு முன்முயற்சி அணுகுமுறை உங்கள் தரவை ஒரு சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் துணை விளைபொருளாக மட்டுமல்லாமல், ஒரு முக்கியமான வணிகச் சொத்தாகக் கருதும் விதிமுறைகளைப் பாதுகாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இவை அனைத்தும் சரியான விடாமுயற்சி, தெளிவான உள் கொள்கைகள் மற்றும் சட்ட நிபுணர்களை எப்போது அழைக்க வேண்டும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது.

முழுமையான விற்பனையாளர் உரிய விடாமுயற்சியுடன் நடந்து கொள்ளுங்கள்.

ஒரு ஒப்பந்தத்தைப் பார்ப்பதற்கு முன்பே, விற்பனையாளரை நீங்கள் விசாரிக்க வேண்டும். அவர்களின் நற்பெயர், பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் மற்றும் கடந்த கால சாதனைகள் அனைத்தும் அவர்கள் உங்கள் தரவை எவ்வாறு கையாள்வார்கள் என்பதற்கான வலுவான குறிகாட்டிகளாகும். அவர்களின் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை வெறும் முக மதிப்பில் எடுத்துக் கொள்ளாதீர்கள்; அவர்களின் செயல்பாட்டு ஒருமைப்பாட்டின் முழுமையான படத்தைப் பெற நீங்கள் ஆழமாக தோண்ட வேண்டும்.

விற்பனைத் துறையில் முக்கியத்துவத்தைக் குறைக்கும் கூர்மையான கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம் தொடங்குங்கள். தரவு மீறல்களை அவர்கள் எவ்வாறு கையாளுகிறார்கள்? மூன்றாம் தரப்பு பாதுகாப்புச் சான்றிதழ்கள் அல்லது சமீபத்திய தணிக்கை அறிக்கைகளை அவர்களால் உங்களுக்குக் காட்ட முடியுமா? இந்தத் தகவலுடன் வெளிப்படையாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருக்கும் ஒரு விற்பனையாளர், தற்காப்புடன் செயல்படுபவரை விட மிகவும் நம்பகமானவர்.

உங்கள் உரிய விடாமுயற்சியின் போது கவனம் செலுத்த வேண்டிய சில முக்கிய பகுதிகள் இங்கே:

• பாதுகாப்பு சான்றிதழ்கள்: போன்ற தரநிலைகளைத் தேடுங்கள் ஐஎஸ்ஓ 27001 or SOC 2 வகை II. இவை வெறும் சுருக்கெழுத்துக்கள் அல்ல; வலுவான பாதுகாப்புக் கட்டுப்பாடுகளுக்கான உறுதிப்பாட்டின் உறுதியான சான்றாகும்.

• தரவு மீறல் வரலாறு: விற்பனையாளர் ஏதேனும் குறிப்பிடத்தக்க பாதுகாப்பு சம்பவங்களைச் சந்தித்தாரா என்பதை ஆராயுங்கள். மிக முக்கியமாக, அவர்கள் எவ்வாறு பதிலளித்தார்கள் என்பதை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். அவர்களின் தொடர்பு வெளிப்படையானதா மற்றும் அவர்களின் தீர்வு விரைவாக இருந்ததா?

• வாடிக்கையாளர் குறிப்புகள்: குறிப்பாக உங்கள் தொழில் அல்லது பிராந்தியத்தில் உள்ள அவர்களின் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களிடம் பேசுங்கள். தரவு மேலாண்மை, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் ஒப்பந்த புதுப்பித்தல் செயல்முறை ஆகியவற்றில் அவர்களின் அனுபவங்களைப் பற்றி அவர்களிடம் குறிப்பாகக் கேளுங்கள்.

ஒப்பந்தத்தை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டிய நேரம் வரும்போது, ​​இந்த ஆரம்ப ஆராய்ச்சி கட்டம் உங்களை மிகவும் வலுவான பேச்சுவார்த்தை நிலையில் வைக்கும்.

பேச்சுவார்த்தைக்கு உட்படாத ஒப்பந்த சரிபார்ப்புப் பட்டியலை உருவாக்கவும்.

ஆயத்தமில்லாமல் ஒப்பந்த பேச்சுவார்த்தையில் ஈடுபடாதீர்கள். எந்தவொரு விற்பனையாளருடனும் ஈடுபடுவதற்கு முன், உங்கள் குழு "கட்டாயம் வைத்திருக்க வேண்டிய" உட்பிரிவுகள் மற்றும் பாதுகாப்புகளின் தெளிவான சரிபார்ப்புப் பட்டியலை உருவாக்க வேண்டும். இந்த உள் ஆவணம் உங்கள் வடக்கு நட்சத்திரமாக இருக்கும், உங்கள் முக்கிய தேவைகள் முன்னும் பின்னுமாக நடக்கும் விவாதங்களில் நீர்த்துப்போகாமல் இருப்பதை உறுதி செய்யும்.

இந்த சரிபார்ப்புப் பட்டியல் உங்கள் ஐடி, சட்ட மற்றும் வணிகத் துறைகளுக்கு இடையேயான கூட்டு முயற்சியாக இருக்க வேண்டும். தரவு உரிமை, பாதுகாப்பு நெறிமுறைகள் மற்றும் வெளியேறும் உரிமைகளுக்கான உங்கள் குறைந்தபட்ச ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய விதிமுறைகளை இது வரையறுக்க வேண்டும். இந்த தெளிவு ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்கும் அழுத்தத்தின் கீழ் முக்கியமான சலுகைகளை வழங்குவதைத் தடுக்கிறது.

உங்கள் சரிபார்ப்புப் பட்டியல் முக்கிய உட்பிரிவுகள் குறித்த உங்கள் நிலைப்பாட்டை வெளிப்படையாகக் குறிப்பிட வேண்டும். உதாரணமாக: "நாம் தக்கவைத்துக் கொள்ள வேண்டும் 100% உரிமை "அனைத்து மூல மற்றும் பெறப்பட்ட தரவுகளின்" அல்லது "விற்பனையாளர் ஒரு நிலையான வடிவத்தில் விலையில்லா தரவு ஏற்றுமதியை வழங்க வேண்டும் 30 நாட்கள் "முடிவு".

இது அவர்களின் நிலையான ஒப்பந்தத்தை வெறுமனே மறுவரையறை செய்வது பற்றியது அல்ல; அவர்களுடன் வணிகம் செய்வதற்கான ஒரு நிபந்தனையாக உங்கள் சொந்த தேவைகளை முன்வைப்பது பற்றியது.

சரியான நேரத்தில் சட்ட ஆலோசகரை ஈடுபடுத்துங்கள்.

சட்ட மறுஆய்வு மிக முக்கியமானது என்றாலும், உங்கள் வழக்கறிஞர்களை மிக விரைவாகவோ அல்லது தாமதமாகவோ அழைத்து வருவது திறமையற்றதாக இருக்கலாம். உங்கள் உள் குழு அதன் உரிய விடாமுயற்சியை முடித்து, பேரம் பேச முடியாத சரிபார்ப்புப் பட்டியலை ஒப்புக்கொண்ட பிறகுதான் இனிப்பான விஷயம். இந்த கட்டத்தில், உங்கள் சட்ட நிபுணர் அடிப்படை வணிகத் தேவைகளை விட ஒப்பந்த மொழியின் நுணுக்கங்களில் கவனம் செலுத்த முடியும்.

உங்கள் வணிகத் தேவைகளை சட்டப்பூர்வமாக நல்ல ஒப்பந்த மொழியில் மொழிபெயர்ப்பதும், உங்கள் குழு தவறவிடக்கூடிய நுட்பமான, அதிக ஆபத்துள்ள உட்பிரிவுகளைக் கண்டறிவதும் உங்கள் வழக்கறிஞரின் பணியாகும். அவர்கள் குறிப்பிட்ட திருத்தங்களை முன்மொழிந்து, விற்பனையாளரின் விதிமுறைகளின் நிஜ உலக விளைவுகளைப் புரிந்துகொள்ள உங்களுக்கு உதவ முடியும். உங்கள் செயல்பாடுகளுக்கு மிகவும் முக்கியமான மென்பொருளுக்கு, நீங்கள் இன்னும் மேம்பட்ட பாதுகாப்புகளைக் கூட பரிசீலிக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, எப்போது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மென்பொருள் மூலக் குறியீட்டிற்கான எஸ்க்ரோ ஏற்பாடுகள் அவசியம். ஒரு விற்பனையாளர் வணிகத்தை விட்டு வெளியேறினால் கூடுதல் பாதுகாப்பை வழங்க முடியும்.

எப்போது விலகிச் செல்ல வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

இறுதியாக, எந்தவொரு பேச்சுவார்த்தையிலும் மிகவும் சக்திவாய்ந்த கருவி, விலகிச் செல்ல நீங்கள் தயாராக இருப்பதுதான். ஒரு விற்பனையாளர் முக்கியமான தரவு உரிமை விதிகளில் முற்றிலும் நெகிழ்வற்றவராக இருந்தால், தனது சொந்த அலட்சியத்திற்கு நியாயமான பொறுப்பை ஏற்க மறுத்தால், அல்லது தனது பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் குறித்து பதட்டமாக இருந்தால், இவை மிகப்பெரிய எச்சரிக்கைக் கொடிகள்.

எந்த மென்பொருளும், அதன் அம்சங்கள் எவ்வளவு சிறப்பாக இருந்தாலும், உங்கள் தரவின் இறையாண்மையை சமரசம் செய்வது மதிப்புக்குரியது அல்ல. ஒரு விற்பனையாளரின் வணிக மாதிரி உங்கள் தரவு பாதுகாப்பு கொள்கைகளுடன் அடிப்படையில் முரண்படுகிறது என்பதை பேச்சுவார்த்தை தெளிவுபடுத்தினால், அவர்கள் உங்களுக்கு சரியான கூட்டாளிகள் அல்ல. உங்கள் பேச்சுவார்த்தைக்கு உட்படாத சரிபார்ப்புப் பட்டியலைப் பின்பற்றுவது, ஒரு ஒப்பந்தம் எடுக்க மிகவும் ஆபத்தானது என்பதை அறிய உங்களுக்கு நம்பிக்கையைத் தருகிறது.

சட்டப் பிரிவுகளுக்கு அப்பால், தரவு தனியுரிமைக் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் தரவு இறையாண்மையை முழுமையாகப் பாதுகாப்பதற்கும், தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் இது மிகவும் முக்கியமானது. இந்த முன்னெச்சரிக்கை கட்டமைப்பைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், ஒப்பந்த பேச்சுவார்த்தையை ஒரு எளிய கொள்முதல் படியிலிருந்து உங்கள் மிகவும் மதிப்புமிக்க சொத்தின் மூலோபாய பாதுகாப்பாக மாற்றுகிறீர்கள்.

SaaS தரவு உரிமை குறித்த சில இறுதி கேள்விகள்

சுருக்கமாக, வணிகங்கள் தங்கள் SaaS ஒப்பந்தங்களை ஆராயத் தொடங்கும் போது எழும் மிகவும் பொதுவான சில கேள்விகளைச் சமாளிப்போம். ஒப்பந்த மொழியின் சுருக்கமான அபாயங்கள் அன்றாட நடவடிக்கைகளின் யதார்த்தங்களைச் சந்திக்கும்போது எழும் நடைமுறை, நிஜ உலக கவலைகள் இவை.

உங்கள் வணிகத்தைப் பாதுகாப்பதற்கு இங்கே தெளிவான பதில்களைப் பெறுவது அடிப்படையாகும். இது உங்கள் தரவு யாருக்குச் சொந்தமானது என்பதைத் துல்லியமாக அறிந்துகொள்வதும், உங்கள் அனைத்துத் தளங்களையும் நீங்கள் உள்ளடக்கியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்வதும் ஆகும்.

கவனிக்க வேண்டிய மிக முக்கியமான ஒற்றை பிரிவு என்ன?

ஒரு சில பிரிவுகள் முக்கியமானவை என்றாலும், தரவு உரிமை சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, இந்த விதி மிக முக்கியமானது. வாடிக்கையாளரான நீங்கள் உங்கள் தரவில் அனைத்து உரிமைகள், தலைப்பு மற்றும் ஆர்வத்தையும் வைத்திருக்கிறீர்கள் என்பதை தெளிவாகக் குறிப்பிட வேண்டும். எந்த சாம்பல் நிறப் பகுதிகளும் இருக்க முடியாது.

"வாடிக்கையாளர் தரவு எல்லா நேரங்களிலும் வாடிக்கையாளரின் ஒரே சொத்தாகவே இருக்கும்" போன்ற தெளிவான வார்த்தைகளை நீங்கள் தேடுகிறீர்கள். மொழி தெளிவற்றதாக இருந்தால், அல்லது சேவையை வழங்குவதைத் தவிர வேறு எதற்கும் உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்த வழங்குநருக்கு பரந்த அளவிலான உரிமத்தை வழங்கினால், அது ஒரு பெரிய எச்சரிக்கை. உடனடியாக பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டிய நேரம் இது.

எனது SaaS வழங்குநர் வணிகத்தை விட்டு வெளியேறினால் எனது தரவைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

இவை அனைத்தும் தரவுத் தளர்வு மற்றும் வணிக தொடர்ச்சி (அல்லது எஸ்க்ரோ) உங்கள் ஒப்பந்தத்தில் உள்ள பிரிவுகள். நன்கு எழுதப்பட்ட ஒப்பந்தம், காரணம் எதுவாக இருந்தாலும், உங்கள் தரவு நிறுத்தப்பட்ட பிறகு ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு நிலையான, பயன்படுத்தக்கூடிய வடிவத்தில் ஏற்றுமதி செய்யக் கிடைக்கும் என்பதைக் கூறும்.

ஒரு பாதுகாப்பு ஒப்பந்தம் ஒரு நியாயமான காலக்கெடுவை உத்தரவாதம் செய்யும், அதாவது 30-90 நாட்கள், வழங்குநரின் திவால்நிலைக்குப் பிறகு உங்கள் தகவல்களை மீட்டெடுப்பதற்காக. இது இல்லாமல், உங்கள் தரவு வெறுமனே இழக்கப்படலாம் அல்லது இன்னும் மோசமாக, திவால் நடவடிக்கைகளில் கலைக்கப்பட வேண்டிய ஒரு சொத்தாக மாறக்கூடும். அந்த நேரத்தில் அதை மீட்டெடுப்பது நம்பமுடியாத அளவிற்கு கடினமாக இருக்கும், சாத்தியமற்றது என்றாலும்.

GDPR இணக்கம் எனது தரவு உரிமைகளை தானாகவே பாதுகாக்கிறதா?

இல்லை, தானாகவே இல்லை. இது ஒரு பொதுவான மற்றும் ஆபத்தான அனுமானம். அதே நேரத்தில் GDPR இணக்கம் என்பது விற்பனையாளரிடம் கையாள்வதற்கான சரியான செயல்முறைகளைக் கொண்டிருப்பதைக் குறிக்கிறது. தனிப்பட்ட தகவல் (அழிக்கும் உரிமையைப் போல), அறிவுசார் சொத்து யாருக்குச் சொந்தமானது என்பது பற்றி எதுவும் கூறவில்லை வணிக வணிகத் தரவு நீங்கள் அவர்களின் மேடையில் உருவாக்குகிறீர்கள்.

ஒரு விற்பனையாளர் ஒரு தனிநபரின் தனிப்பட்ட தகவல்களை எவ்வாறு கையாள்கிறார் என்பதில் GDPR விதிமுறைகளுக்கு முழுமையாக இணங்க முடியும், இருப்பினும் அவர்களின் ஒப்பந்தம் உங்கள் தனிப்பட்ட அல்லாத, தனியுரிம தரவு அல்லது அதிலிருந்து பெறப்பட்ட எந்தவொரு நுண்ணறிவுகளையும் பயன்படுத்துவதற்கான பரந்த உரிமைகளை அவர்களுக்கு வழங்க முடியும். ஒப்பந்தத்தின் உரிமைப் பிரிவுகள் உங்கள் வணிக சொத்துக்களை எந்தவொரு தனிப்பட்ட தரவு விதிமுறைகளிலிருந்தும் தனித்தனியாகப் பாதுகாப்பதை நீங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும்.

வேறுபாட்டைப் பற்றி சிந்திக்க ஒரு எளிய வழி இங்கே:

• GDPR கவனம்: இன் தனியுரிமை உரிமைகளைப் பாதுகாக்கிறது தனிநபர்கள் (தனிப்பட்ட தரவு).

• ஒப்பந்த உரிமை கவனம்: உங்கள் பாதுகாக்கிறது நிறுவனத்தின் அறிவுசார் சொத்து மற்றும் வணிக சொத்துக்கள் (வணிகத் தரவு).

இரண்டு அம்சங்களும் முக்கியமானவை, ஆனால் தனித்துவமானவை. போதுமான பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்காக உங்கள் ஒப்பந்தம் ஒவ்வொன்றையும் உள்ளடக்குவது மிக முக்கியம். இதைப் புறக்கணிப்பது பெரும்பாலும் வணிகங்கள் கணிசமான வணிக அபாயங்களைச் சந்திக்க வழிவகுக்கிறது, தனியுரிமைச் சட்டங்கள் தங்களை முழுமையாகப் பாதுகாக்கின்றன என்று அவர்கள் நம்பினாலும் கூட.

ஐடி வழக்கறிஞர்கள் சட்டம் இந்தச் சிக்கல்களைச் சமாளிக்க உங்களுக்கு உதவ & மேலும் இங்கே உள்ளன.